智能家居预打破亲民瓶颈 需提供完整解决方案
发布时间：2017-03-31 14:48:40 点击：次
中国安防展览网 智能家居】不亲民是智能家居的一大瓶颈，主要是这三方面不“亲民”：智能家居的价格欠“亲民”，价格普遍偏高，普通消费者难以承受。现在很多智能家居的功能很多，但是这些功能操作并不方便。许多家庭中的老人、孩子不会使用这些产品，也成为智能家居市场遇冷的一个关键因素。与此同时，智能家居的售后服务也不甚理想。一套功能比较完善的智能家居系统很复杂，包括综合布线系统、安防等系统。假如这些系统在使用中出现故障，需要对设备进行维修。但是目前，我国的智能家居行业标准不统一，市场上的很多产品并不能与其他品牌兼容，维修时必须使用同一品牌的产品，更换起来是一项相当麻烦的工程，加上动辄几千、几万元的成本费，一般的普通消费者根本承受不起这个高档的奢侈品。智能家居预打破亲民瓶颈，需提供完整解决方案。
智能家居预打破亲民瓶颈 需提供完整解决方案
为深入落实“中国制造2025”，我国政府也高度重视智能家居这一领域，在行业和政策的共同推动下，家居智能化进程将进一步加快，即将从最初级、单品化的智能家居迈入更高级、更系统的“智能家居生态圈”。
国内智能家居市场前景可观
智能家居在我国已经经历了概念普及期，常见的智能家居主要包括控制主机(集中控制器)、智能照明系统、电器控制系统、家庭背景音乐、家庭影院系统、对讲系统、视频监控、防盗报警、电锁门禁等。
从推广方式来看，智能家居行业还处在技术推广阶段，在销售的各个阶段都非常注重产品技术先进性解释。但调研结果显示，对于消费者来说，易用性和实用性是考虑的主要因素，智能家居产品还需要进行创新完善。
从市场销售渠道来说，目前智能家居行业主要通过房地产商和系统集成商进行销售，也就是工程渠道销售。有数据显示，到2020年中国智能家居的整体产值将突破万亿元，未来智能家居产业市场潜力巨大。
解决营销痛点抢占智能家居市场
据前瞻产业研究院发布的《中国智能家居设备行业发展前景预测与投资机会分析报告》中数据显示，通过工程渠道的销售额占比达到80%，通过零售渠道的销售额占比为20%左右。
资料来源：前瞻产业研究院
这充分说明，很少有消费者会主动通过零售渠道购买智能家居设备，特别是如果智能家居设备的易用性又不高的情况下，消费者更加不愿意购买。究其原因，中老年人购买力强，但是对智能家居的接受能力较弱，而对智能家居饱含好奇心的青年人消费能力还不足，所以更多转向了走高端路线。面对这样的发展现状，我国智能家居行业应该着力于解决用户痛点，贴合用户需求，抓紧解决两大问题。
在产品设计方面，要注重产品的易用性和实用性。不能为了技术而忽视使用的便利性，一切技术都应该为了消费者的使用体验服务。优秀的智能家居产品应该是一整套的智能家居解决方案，而不是单独的小玩意。
在市场推广方面，要注重体验式推广，如建立体验店，让消费者能够切实体会到便利。甚至可以利用酒店做智能家居推广。因为酒店的消费群体涉及到各个年龄层，特别是具有消费能力的中老年人。中老年人消费习惯比较保守谨慎，整套智能家居的体验会给他们带来直观的感受，可能会形成潜在消费。
总的来说，随着消费者对新事物的好奇度、接受度不断提高，加之人们越来越注重生活品质，我国的智能家居市场前景十分可观。但智能家居企业要想真正渗透市场，实现有效营销，还需从产品设计、市场推广等多方面着手解决营销痛点，为提高消费体验服务。
